בקרב כלל האוכלוסייה וגם בקרב אנשים עם מוגבלות שכלית אנו רואים קושי לתפעל את תוכנת הזום.
קושי זה נובע מטעמים רבים בינהם: תפעול של מערכת טכנולוגית המבוססת על ידע מוקדם במערכות דומות, הוראות בשפה האנגלית, קצב השתנות גבוה ועוד.
לפיכך, בשנה האחרונה פותחה לומדה בשפה פשוטה שנועדה לסייע ללמוד איך להשתמש ב"זום".
הלומדה פותחה על ידי המכון הישראלי להנגשה קוגנטיבית יחד עם  
מעיין חדד ויובל פנחס במסגרת עבודתן על פרויקט גמר בפקולטה לטכנולוגיות למידה HIT.

הלומדה מחולקת לשלושה חלקים:
כיצד להתכונן לשיחה בזום
איך להפעיל שיחה בזום
פתרון של בעיות בשימוש בזום
בכל אחד מן החלקים כל המידע מועבר בשפה פשוטה ויש ייצוגים גרפיים התומכים במסרים העיקריים.
כל המידע בלומדה מושמע גם בעל פה ולא נדרשת יכולת קריאה על מנת לעשות שימוש בלומדה.
בלומדה אפשרויות להתנסות כך שכל שאדם המתנסה בה יכול לתרגל את השימוש עד לתחושה של ביטחון ושליטה.